新闻动态

您的位置:主页 > 新闻动态 > 鱼缸批发 >

马桶销售员给我讲了水族行业的未来发展史

发布日期:2020-09-25 17:03浏览次数:

今天看到一篇关于年龄的文章,文末有句名言:有的人25岁就死了,只是到75岁才埋葬。说的就是人要不断让自己归零,总结并提升自己的认知,然后确定方向,找到属于自己的新天地。

水族店加盟

目前水草造景行业大发展只有五六年,整个行业的营销水平都不是很高,还没有形成标杆性店铺,成熟的店铺操作的系统基本没有。--------当然,不排除有人有了,不告诉别人。

自己没有,最好的方法就是借鉴别人的经验,创新,然后走特色路线。今天给大家分享洁具行业的发展历程,希望对各位老板有所启发:

 

洁具,简单说就是马桶,淋浴房这些卫生间的设备。

第一阶段:一个小小的马桶,两三百元,顾客都是自己去店里买,然后自己叫车拉回家,再自己找人安装。

第二阶段:有些品牌和店铺发现顾客自己拉回家不方便,就帮忙找车,后来干脆就拉高价格,提供送货服务。马上,中高端洁具都模仿起来,送货上门成为行业标准。

第三阶段:有些品牌和店铺由帮顾客找师傅安装到专门请个师傅在店里,送上门,安装好,于是包送包装成了行业标配

第四阶段:有些品牌和店铺发现安装的时候经常出现水路电路和产品冲突,导致产品退货。就提供上门测量,免费设计卫生间服务,这样安装的时候就不会出现冲突现象了。但是,等顾客上门购买的时候基本都是已经做好的时候,所以需要提前找到顾客进行沟通,设计并留好水路电路,等装修快好了再安装产品,这时就需要跑工地,于是,现在装修房子基本不需要去建材市场转,只需要在家里等,看看哪个品牌是自己想要的,专门去看一眼实物就好了,省时省力。

第五阶段:有些品牌又发现,很多顾客不止一套房子,特别是有些人,会买很多套房子,而且每个消费档次的人都有小圈子,特别是一些中高档顾客,非常注重私密性,简单说就是马云只会和牛根生俞敏洪之类的人群交朋友。于是现在产生了售后服务,就是定期免费上门清洁并维修,进而提高顾客满意度产生二次消费。

 

其实,通过服务老客户提高满意度这个做法家电行业一直在做,比如某品牌热水器,因为镁棒寿命短,推出每年免费上门检测清洗内胆的服务,检测的时候,人工费是免费的,但是师傅会善意的提醒你,你的镁棒要换了,不换热水器一两年就要漏水,一个机器两三千,一个镁棒一百块,你会怎么选?于是产生了二次销售,有了钱赚,还提高了顾客满意度。其他产品,比如油漆行业现在就有立邦漆提供一个电话上门刷墙服务。

 

所以,我觉得水族行业未来的创新必然是在服务上的创新。但是,这些都是基于有利润支撑的情况下,就是说,要想店铺做好,必须是做有档次的产品,中高端品牌。不然,一切都是梦幻泡影。比如马桶,已经从原先的两三百元简单功能发展到现在万元价格智能功能了。

标签: 水族 标签: 水族行业

微信扫码 关注我们

  • 24小时咨询热线

    24小时咨询热线13462128179

  • 移动电话13462128179

Copyright © 2020-2021 禹州市名亨水族用品有限公司 版权所有 地址:河南省许昌市禹州市夏都西工业区兴业路10号 备案号:豫ICP备19040841号 网站地图 柒待网络